Centre d'aide - Douaneci

Bienvenue sur le Portail des Services des Douanes Ivoiriennes

Le Portail des Services des Douanes Ivoiriennes est une plateforme numérique conçue pour simplifier, sécuriser et moderniser les échanges entre les Douanes et leurs différents usagers. Accessible en ligne 24h/24 et 7j/7, il permet d'effectuer des démarches administratives de manière dématérialisée, de suivre leur traitement en temps réel et de bénéficier d'un accès centralisé aux services proposés par l'Administration des Douanes.

Services disponibles

Le Portail des Services met progressivement à la disposition des usagers plusieurs services en ligne, notamment :

Les demandes de Code Additionnel 703
Les demandes de Gestion des attestations tva

Chaque service est présenté avec ses conditions d'accès, les pièces à fournir et les différentes étapes de traitement.

Types d'usagers concernés

Le portail est destiné à plusieurs catégories d'utilisateurs, chacune bénéficiant de services adaptés à ses besoins.

CDA (Commissionnaires en Douane Agréés)

Les Commissionnaires en Douane Agréés peuvent effectuer en ligne les démarches qui leur sont réservées, suivre l'évolution de leurs demandes et échanger avec les services compétents des Douanes.

Importateurs / Exportateurs

Les opérateurs économiques peuvent déposer leurs demandes, consulter l'historique de leurs démarches, suivre leur traitement et recevoir les notifications relatives à leurs dossiers.

Une plateforme évolutive

Le Portail des Services est conçu pour évoluer progressivement afin d'intégrer de nouveaux services en fonction des besoins des usagers et des orientations de modernisation des Douanes Ivoiriennes. Notre ambition est d'offrir un guichet numérique unique, simple, sécurisé et performant, favorisant une administration plus proche des usagers et une amélioration continue de la qualité du service public.